オーナーの声
お客様の笑顔はわたしの、
そして社員全員のモチベーション
であります
お客様の笑顔はわたしの、
そして社員全員のモチベーション
であります
TAD Group株式会社 代表
おたからや横代北店オーナー
藤井 卓弥
Q.独立のきっかけは？
リユース業界の今後の可能性を十分に確信していた・・・！
リユース業界にはかねてより注目しておりました。なぜならば、リユースは人の役に立つ事業であるからです。今後なくならない・むしろ可能性しかない業界と確信し独立を決断しました。お客様に喜んでいただける、そして需要の高いビジネスというのはなかなかないのでは？
この事業に参入するにあたり、やりがいがあること・大きく成長でき伸びしろのある業界である点は大変重要なポイントでした。
Q.開店当初の苦労したエピソードは？
認知度の低さをどう一変させるか
当店も開店直後は認知度がさほど高くなく、正直に申しまして集客には苦労をいたしました。
開業してすぐの認知度の低さというのは、買取業界に限らずどの業界でもつきまとう悩みの1つだと考えます。
当店では長期的な戦略を練ると同時に、今できることにも着目し実行を継続してまいりました。具体的には、チラシ・SNS・看板などを駆使し、接客対応や電話対応の向上、そして買取専門店として競合他社より高い買取を行うことなどです。これらはお客様の満足度に直結いたします。
人財にも恵まれ社員一丸となりあらゆる計画を達成していくことで、2022年2月に初めてブランド時計買取日本一（全国約1200店舗中※当時）に輝きました。こちらは開業後約8か月での記録であり、その後も何度も記録を積み重ね続け現在に至ります。
Q.お客様の笑顔がやりがい」と語る藤井代表がこれまで嬉しかったエピソードは？
人の役に立っているという実感。
お客様のお持物には、大切な気持ちや思い出があります。
当店ではお買取り成立後に「予想以上の金額だった」と満足していただけることは非常に多くあります。
中でもご親族のお形見であるロレックスを査定させていただいた際に査定額を提示しましたら高い査定金額だったため「良いものを遺してくれた」と喜んでいただけたことがございます。
また、件のパンデミックにより生活が安定せずお困りのお客様のお品物をお買取りさせていただき「助けられた」と感謝いただいたこともございました。
リユース業界そして買取店というのは人の役に立つと実感しており、お客様の笑顔はわたしの、そして社員全員のモチベーションであります。
Q.新たにエリア本部という立場になりおたからやというブランドをどのように広げていきたいか？今後の展望は？
福岡から全国へ「おたからやブランド」の知名度を圧倒的なものへ
まず弊社（TADGroup株式会社）がエリア本部として、福岡エリアで10店舗のFC加盟店を展開いたします。
そちらとは別となりますが、弊社直運営であるおたからや店舗を北九州市内で6店舗展開予定でございます。
起業しやすい県・起業しやすい街とうたわれる福岡エリア・北九州エリアでFC加盟店を増やすと同時に、弊社直運営店舗も着実に増やしていくことで、まず福岡エリアから「おたからや」という買取ブランドを誰もが知る買取ブランドに押し上げること、そして今後の展望としましては「おたからや」自体を盛り上げ全国的な知名度も圧倒的なものにいたします。
Q.ブランド時計の買取実績日本一など多くのすばらしい実績の秘訣は？
買取サービスを充実させお客様を獲得するノウハウがあること
高価買取を主体とした薄利多売というビジネススタイルにより、福岡県内のみでなく全国から多数のご依頼をいただくことでご成約が積み重なり実績に繋がっております。
競合他社より高い査定額でお買取させてただくことは満足度に繋がり、当店をご利用になったお客様のご紹介で新規のお客様がご来店されるケースも非常に多いです。
また、宅配買取・出張買取・LINE査定といった店舗での買取以外も着実に対応していくことでご依頼数のアップも実現しております。来店が叶わない遠方にお住まいのリピーターのお客様もいらっしゃいます。
弊社が実行している再来店、リピートのノウハウが秘訣と言えますね。
Q.FC加盟を検討中の方へ向けてのメッセージ
成功へ道標として
まずは大いなる一歩を踏み出しましょう。実際FCは楽なことばかりではありません。
しかしフランチャイジーに依存しすぎることなく、自ら進む方向や手段を柔軟に検討しながら成功することは可能です！
また、FC加盟し事業を始めていく上で弊社のビジネスモデルは大いなる道標となると確信しています。
お客様ファーストの精神をもちながら、ともにビジネスを広げてまいりましょう。
- 独立したいけど何から始めたらいいのか不安な方
- 買取店運営に興味のある方
- 働き方の自由度が高いフランチャイズに興味のある方
- 別事業を考えているが業種を絞りきれない法人様
- 人の役に立ち、喜ばれる業種で自分も豊かになりたい方
※こちらの条件にあてはまる方は、是非資料請求お待ちしております！
その他ご質問がありましたら、お気軽にお電話ください!
093-967-1710
受付時間 10:00〜18:00
